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Google Ads immobilier

[Guide] Utiliser Google Ads pour la prospection immobilière en 2022

Découvrez dans cet article les meilleures stratégies d’acquisition et bonnes pratiques pour améliorer votre visibilité en ligne et augmenter votre génération de leads qualifiés et de prospects en tant qu’agence immobilière en 2022.

Que vous soyez une petite ou une grosse agence immobilière, que vous soyez un(e) franchisé(e) ou pas ou même un(e) indépendant(e), les professionnels de l’immobilier et des activités immobilières, vous avez besoin de leads. Sans ces prospects, il est impossible de pouvoir atteindre ses objectifs commerciaux.

Aujourd’hui, nous allons vous expliquer comment créer et paramétrer des campagnes Google Ads pour l’immobilier. Nous allons vous présenter pas à pas le processus à mettre en place pour générer une centaine de leads par mois pour les activités du secteur immobilier.

Google Ads est l’une des sources principales pour plusieurs acteurs leader du secteur immobilier, et ce, depuis plusieurs années. Des réseaux d’agences, des agents arrivent parfois à générer plus de 10, 000 leads par an et à gagner des millions d’euros en commission grâce aux leads convertis grâce aux leads générés grâce aux campagnes Google Ads.

La plateforme est un véritable levier d’acquisition B2B lorsque celui-ci est correctement utilisé. Lorsque vous lancez vos premières campagnes Google Ads et que celles-ci tournent correctement vous pourrez générer des leads de façon continue et même parvenir à les améliorer pour améliorer vos conversions et vos revenus.

Pourquoi utiliser Google Ads pour le secteur immobilier ?

Evidemment, en commençant à lire cet article, une question légitime doit vous venir à l’esprit. Est-ce que les campagnes Google Ads sont-elles adaptées à votre activité en tant que professionnel du secteur immobilier ? Vous avez sûrement dû entendre ou lire que beaucoup de professionnels de différents secteurs ont tenté d’utiliser Google Ads pour accélérer leur développement commercial mais que les campagnes n’ont pu donner que peu de résultats.

Tout d’abord gardez à l’esprit qu’une campagne Google Ads est une stratégie long terme. Créez un plan d’action et essayez d’être consistant pour que les effets puissent se faire ressentir avant d’arrêter vos actions. Vous pouvez ajuster votre stratégie et réaliser des changements à la marge mais vous devez avoir un fil conducteur et une vision assez claire de ce que vous souhaitez faire pour créer une stratégie qui fonctionne et à optimiser.

Lorsque vous démarrez sur Google Ads, il est plus efficace d’enchérir sur des mots-clés spécifiques avec un volume de recherche faible plutôt que sur des mots-clés très compétitifs qui risquent de vous faire dépenser beaucoup de budget dans un laps de temps très court.

En faisant cela, vous arrivez plus facilement à atteindre des positions d’affichage élevées dans les résultats de recherche et vous obtiendrez dans le même temps plus de leads à traiter pour votre activité.

Par exemple, si vous visez des mots-clés comme « paris immobilier », vous aurez beaucoup plus de difficultés à obtenir des leads plutôt que de travailler sur des niches spécifiques, comme « Orpi paris 15 ».

Plus vous arrivez à cibler un segment précis pour vos campagnes Google ads et meilleurs seront vos résultats.

Cependant, en tant qu’agent immobilier il est aussi très important, en parallèle des campagnes marketing payantes, de travailler votre réseau proche et élargi. Pensez toujours à vous appuyer sur vos clients satisfaits, à créer des relations en complément de vos campagnes payantes.

Qu’est-ce qu’une campagne payante CPC Google Ads ?

Une campagne payante CPC (PPC en anglais, pour pay-per-click) Google Ads désigne une typologie de campagne marketing payante. Le CPC est un modèle de facturation des campagnes publicitaires sur les plateformes publicitaires. Les annonceurs payent seulement lorsque internaute clique sur l’annonce diffusée.

Les campagnes CPC sont un type de campagne très adapté pour les agents immobilier qui recherchent des leads très qualifiés via Internet. Ces annonces sont payantes c’est à dire que vous achetez du trafic qualifié pour trouver des leads très spécifiques, ces leads viennent en complément des leads que vous pouvez obtenir de façon organique via le référencement naturel (SEO).

Lorsqu’un utilisateur entre un terme de recherche sur la recherche Google, Google va afficher une liste de liens sponsorisés (payants).

Quand cet utilisateur clique, l’annonceur paie donc le clique à la régie publicitaire.

C’est un vrai plus pour l’annonceur dans ce cas précis, les agents immobilier et des activités immobilières, parce qu’ils ne paient que lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce. Ce mode de facturation est très efficace et avantageux, particulièrement pour les nouveaux agents immobilier qui souhaitent obtenir plus de leads de la part des annonces qu’ils diffusent. Vous ne payez seulement qu’aux clics et aux clics les plus pertinents plutôt que de payer pour seulement la diffusion d’une annonce.

Et si vous réalisez une vente ou obtenez un lead très qualifié suite à un clic sur votre annonce, alors ce que vous payez à la plateforme publicitaire vaut vraiment le coup.

Les annonces au coût par clic peuvent être utilisées pour tous types d’activités du secteur immobilier, que vous soyez un agent indépendant, une agence immobilière ou un investisseur dans l’immobilier.

Comment fonctionne Google Ads ?

Google Ads est certainement la plateforme publicitaire la plus connue pour un(e) professionnel(l)(e) de l’immobilier qui souhaite démarrer avec les campagnes CPC.

La raison est assez simple : Google est le moteur de recherche le plus utilisé au monde, Google a un impact important sur le marché de l’immobilier. C’est un moyen très utilisé pour les acheteurs et les vendeurs qui recherchent des biens, des agents ou agences immobilières dans leur zone, bref, c’est un excellent moyen d’obtenir des résultats rapides pour vos campagnes publicitaires.

Les campagnes CPC sur Google fonctionnent avec un système d’enchères. Chaque utilisateur paramètre une enchère et un budget pour les mots-clés qu’il choisi.

Ensuite, lorsqu’un utilisateur réalise une recherche pour les mots-clés sur lesquels il a décidé de se positionner, l’algorithme de Google — en fonction du type de correspondance choisi par l’annonceur — affiche l’annonce en lien avec le mot-clé. L’affichage dépend également de différents factures : la qualité de votre landing page et l’expérience utilisateur qu’elle propose, les mots-clés insérés dans votre annonce, la qualité de vos copies publicitaires et le score de qualité de vos annonces.

Le score de qualité est indexé sur votre taux de clic (CTR), taux de conversion, la structure et les mots-clés insérés au sein de votre page de destination en correspondance avec les termes de recherche.

Le plus important reste la recherche de mots-clés qui vous permettra de construire des annonces publicitaires efficaces qui correspondent aux termes de recherche réalisés par les prospects. La recherche de mots-clés est un processus qui doit être pris très sérieusement et réalisé avec minutie. Par ailleurs, c’est un processus constant qui doit être réalisé en continu car les termes qu’utilisent vos audiences changent à travers le temps.

Utilisez un outil de recherche de mots-clés comme semrush ou ahrefs, pour réaliser une liste de mot-clé étendue pour positionner vos annonces tout en haut des SERP’s. Pensez chaque mois à mettre cette liste à jour pour avoir la chance d’atteindre de nouvelles audiences qui pourraient être intéressés par vos services et vos offres.

Créer et paramétrer une campagne pour le secteur immobilier

Utilisez votre compte Gmail existant ou créez en un. Et assurez-vous d’utiliser et d’activer le mode « expert » et non pas le compte Express qui vous sera proposé par défaut.

activation mode expert google adsChoisir le bon objectif de campagne

Sur Google Ads, il est indispensable de correctement choisir son objectif de campagne. Choisir un objectif de campagne permet d’orienter l’algorithme sur ce que vous souhaitez réaliser. Dans le cadre d’une campagne de génération de leads pour l’immobilier, pensez à sélectionner soit les objectifs « ventes » ou « prospects ». Les autres objectifs comme « trafic vers le site web » ou « considération du produit et de la marque » vous feront perdre beaucoup d’argent pour peu de résultats.

Choisissez comme objectif de campagne « Prospects ». En faisant cela, vous indiquez à Google et à l’algorithme que votre objectif de campagne est de convertir le trafic en leads. Cela aidera Google à afficher vos annonces à des acheteurs potentiels réellement intéressés et qui seront plus susceptibles de remplir les formulaires de votre site Internet.

choix objectifs campagne Google Ads

Réseau de recherche

Pour la création des campagnes, assurez-vous de sélection l’un des deux réseaux « le réseau de recherche » et « le réseau display ». Ne mixez jamais les deux réseaux car il s’agit de d’audiences totalement différentes pour vos annonces.

reseau recherche google search

Cela dit, on ne pourrait trop vous conseiller d’utiliser plutôt le réseau de recherche. En utilisant le réseau de recherche, vos annonces s’afficheront pour les mots-clés que vous avez sélectionné. Vous aurez un meilleur contrôle sur les audiences que vous ciblez.

L’objectif de conversion

Sur la plateforme Google Ads, il est très important de paramétrer les conversions. Une conversion est comptabilisée lorsqu’un utilisateur interagit avec votre annonce (par exemple, lorsqu’il clique sur une annonce textuelle ou visionne une annonce vidéo), puis effectue une action que vous avez définie comme intéressante pour votre entreprise (telle qu’un achat en ligne ou l’appel de votre entreprise depuis son téléphone mobile).

objectifs conversion

Pensez donc à sélectionner l’objectif de conversion qui vous apporte le plus de valeur et pour lequel vous êtes quasi certain de pouvoir transformer en vente.

Page de destination

Ajoutez votre site à la campagne afin que Google puisse suivre si votre objectif de leads est atteint. Si vous avez une landing page spécifique pensée pour la campagne ajoutez-là plutôt que la page d’accueil. Le lien s’ajoute juste au dessus des objectifs de conversion à l’encart « Visites sur le site web ».

Si vous avez des pages de destination spécifiques et optimisées pour une campagne (ex: monsite.com/vente-appartement-standing-paris), insérez l’url dans cette zone plutôt que d’utiliser votre domaine racine (ex: monsite.com).

Campagnes par code postal

Dans le secteur immobilier, créer des campagnes par zone, quartier ou ville peut être très intéressant pour augmenter la rentabilité des campagnes et optimiser le ciblage pour les campagnes de prospection immobilière. Si vous êtes une agence et que vous travaillez à une échelle locale, travailler de cette façon peut être particulièrement efficace.

zones géographiques google ads

Paramétrer votre budget

Choisissez le budget qui correspond le mieux et correspondant à l’enveloppe que vous souhaitez allouer à ce canal d’acquisition pour faire rentrer de nouveaux mandats. Cela va dépendre des marchés mais de notre expérience dans le secteur immobilier le coût par lead est situé dans la tranche 10-70€. Plus le marché est concurrentiel, plus le coût par lead sera élevé et évidemment moins il est concurrentiel moins il sera élevé. En outre, sachez que la manière dont vos landing page sont construites jouent aussi sur votre taux de conversion. Si votre site n’est pas optimisé pour la conversion, le coût par lead sera plus élevé.

Extensions d’annonces

Les extensions permettent d’enrichir votre annonce d’informations supplémentaires, incitant ainsi davantage les utilisateurs à choisir vos produits ou services. Elles peuvent augmenter le taux de clics d’une annonce de plusieurs points de pourcentage.

Les extensions peuvent se présenter sous la forme de boutons d’appel, d’informations de géolocalisation, de liens supplémentaires vers des pages spécifiques de votre site Web, de texte supplémentaire, etc. Les extensions peuvent véritablement booster les conversions de vos annonces.

Les extensions de site

Les extensions de site sont de très bonnes extensions à exploiter. Lorsque vous créez des annonces, il est impératif de les activer pour optimiser vos campagnes et maximiser le rendement de vos investissements publicitaires. Parfois, les extensions de sites génèrent plus de clics que les annonces elle-même.

extensions liens annexes google ads site immobilier

Les extensions d’accroche

Similaires aux extensions de site dans le sens où elles s’affichent à un endroit stratégique de l’annonce mais celles-ci ne sont pas cliquables. Elles permettent de donner plus d’informations à l’utilisateur à propos de vos services et du propos de l’annonce. Ces extensions aident à améliorer les résultats de vos publicités.

extensions accroche google ads site immobilier

Les extensions d’appels

Ces extensions Google ads permettent aux utilisateurs de cliquer sur l’annonce pour vous appeler. En effet, ce type d’extension n’est certainement pas très efficace pour les agents immobilier. Cependant, quand ces extensions sont utilisées elles peuvent être un moyen rapide et facile de recevoir des appels de leads très qualifiés.

extensions appels google ads

Paramétrage des groupes d’annonces

Les groupes d’annonces constituent les différents groupes dans lesquels vous allez structurer vos annonces. Par exemple, dans le cas d’un agent immobilier vous pouvez par exemple utiliser les groupes d’annonces suivants : « Achat », « Vente », « Location » et dans chaque groupe d’annonces vous pouvez y insérer des mots-clés associés à chaque groupe.

Vous pouvez également faire des groupes d’annonces par ville, par quartier, etc… de manière à mieux structurer votre prospection immobilière avec Google Ads. Au sein de chaque groupe vous pouvez créer plusieurs annonces et variantes d’annonces avec des titres et des descriptions. Vous pouvez tester différents messages pour vérifier ceux qui fonctionnent le mieux.

Les mots-clés

Pour les mots-clés, utilisez des mots-clés en lien avec ce que votre annonce présente, par exemple si vous souhaitez cibler des acheteurs vous pouvez utiliser des mots clés comme « achat appartement paris 15 ». Pensez à utiliser les différents types de correspondance : requête large, expression exacte et mot-clé exact.

L’usage des codes postaux peut être très puissant parce que cela indique que les utilisateurs qui effectuent des requêtes avec des codes postaux sont plus susceptibles d’être des leads beaucoup plus qualifiés.

Aussi, on ne saurait vous recommander que d’utiliser à la fois l’outil de planification de mots-clés de Google et Semrush. En utilisant ces deux outils de façon complémentaire vous pourrez trouver des mots-clés pertinents à ajouter à vos copies publicitaires.

outil de planification de mot-clé Google AdsCopies publicitaires

Pour créer des annonces efficaces il est important de correctement travailler vos titres et descriptions pour inciter les utilisateurs au clic.

Pour le secteur immobilier, voici une copie publicitaire qui pourrait bien fonctionner :

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URL finale / URL de destination

Cette URL est censée renvoyer les utilisateurs vers une landing page. Cette landing page doit être construire un site IDX et RGPD Compliant. Pensez à avoir sur cette page des moyens de récupérer les informations de vos leads pour ensuite les retravailler avec des campagnes de remarketing ou du emailing ciblé.

Bon à savoir ✌️

IDX Pour « Internet Data Exchange (ou un échange de données Internet en Français). Il s’agit d’une norme de l’industrie immobilière permettant aux courtiers, agents, équipes et professionnels de présenter leurs annonces d’un MLS. Un MLS ou Multiple Listing Service (MLS) est un service qui permet aux courtiers de publier leurs annonces.

Ne faites pas l’erreur d’envoyer les utilisateurs sur votre page d’accueil de votre site. Assurez-vous d’avoir une page de destination qui apportent réellement de la valeur à vos utilisateurs basée sur les mots-clés que vos utilisateurs recherchent. Cela permettra de vous assurer d’avoir un taux de rebond bas — ce qui indique que les utilisateurs passent du temps sur les pages sur lesquelles ils atterrissent avant de s’en aller.

Titres

Assurez-vous d’utiliser les mots-clés que vous ciblez dans vos titres et de faire en sorte que que vos audiences sachent avant de cliquer sur vos annonces ce qu’ils vont y découvrir. En faisant cela vous vous assurer que vous n’obtiendrez que des leads vraiment intéressés par ce que vous avez à vendre.

vendre maison appartement

Chemin d’accès

Les champs « Chemin » font partie de l’URL à afficher des annonces textuelles grand format. Cette URL apparaît généralement en dessous du titre et au-dessus de la description. Grâce à ces champs, vous pouvez donner à vos clients potentiels une idée de la page de votre site à laquelle ils accéderont s’ils cliquent sur votre annonce.

Assurez-vous donc de saisir dans ces champs un texte qui fait référence au produit ou service décrits dans votre annonce. Il n’est pas garanti que les chemins s’affichent. Le champ est facultatif, et chaque chemin peut comporter jusqu’à 15 caractères.

Personnalisez le chemin d’accès qui incorpore vos mots-clés. Le choix du chemin d’accès n’est pas anodin. Il faut utiliser des mots-clés en lien avec ceux que vous ciblez et qui résonnent avec les attentes de votre audience.

chemin acces google ads

Description

Fournissez des informations supplémentaires à propos de ce qu’ils verront lorsqu’ils auront cliqué sur le lien. Plus vous êtes clair, mieux c’est.

Exemple description annonce google ads search

Les KPI à suivre pour vos campagnes

CTR (taux de clics)

Le taux de clics (CTR) est une métrique utilisée dans les campagnes publicitaires pour mesurer leur efficacité. Le CTR correspond au ratio entre le nombre d’utilisateurs qui cliquent sur un lien sur une page et ceux qui ont pu voir la page.

Google Ads vous indiquera exactement quel est votre CTR. Un CTR supérieur à 10% est très bon, un CTR de 5% est moyen et en un CTR en dessous de 5% indique qu’il faut retravailler vos titres et vos descriptions.

Ajuster vos copies publicitaires sur la base des résultats de performance de vos campagnes est un enjeu important car il permet de booster votre score de qualité et votre capacité à vous positionner plus haut sur la page des résultats de recherche.

Ratio trafic / leads

Déterminez de combien de trafic vous avez besoin pour générer un lead. Sur les entreprises que nous avons eu la chance d’accompagner, on a pu remarque que pour avoir 12 leads il fallait en moyenne 270 clics. Ce qui donne environ 4,4% de taux de conversion ce qui est un taux plutôt bon dans le secteur de ratio trafic / leads. Si vous obtenez moins que ça en taux de conversion il est indispensable de travailler vos landing page et vos formulaires. Si vous êtes au-dessus de ces taux, bravo !

Ratio leads / clients

Assurez-vous de mettre en place le suivi des conversions afin de comprendre le nombre de leads nécessaires pour effectuer une vente. Cette métrique est probablement la plus efficace pour mesurer l’efficacité des campagnes. Si vous n’effectuez pas un suivi de cette métrique sur le long-terme vous ne pourrez pas mesurer votre retour sur investissement. Généralement, il vous faut 6 mois de data pour savoir si vos campagnes sont rentables ou pas.

Prenez le temps de créer un funnel de vente Google ads pour structurer vos campagnes, vos messages et faire progresser lentement vos leads dans votre entonnoir de vente et les pousser à vous contacter.

Conseils pour des campagnes performantes et rentables

Si tous ces conseils vous seront utiles pour créer des campagnes performantes et rentables, faire de la publicité payante sur Google Ads ne s’improvise pas. En effet, si votre structure de compte n’est pas optimisée, vos campagnes peuvent vous coûter très chère. Voici nos conseils complémentaires pour que vos campagnes soient un succès :

  • Concentrez-vous sur les mots clés les plus rentables;
  • Créez de pages de destination (landing pages) optimisées et de qualité;
  • Choisissez le bon objectif;
  • Prévoyez une diffusion sur 3 mois;
  • Optimisez régulièrement vos campagnes

Par ailleurs, l’idéal est de confier vos campagnes à une société experte et connaissance les métiers de l’immobilier et évidemment certifiée par Google pour la gestion des publicités.

C’est d’ailleurs le cas de CollectiveTank qui connaît très bien le secteur de l’immobilier.

Le processus de gestion des leads via Internet et quelque peu différent des leads en provenance d’autres sources. La raison est simple : les leads en provenance d’internet nécessiteront un travail de qualification supérieur pour vous assurer qu’ils sont prêts à passer à l’action.

Tout t’abord, assurez-vous d’appeler les leads qui vous laissent leurs coordonnées moins de 24-48h après leur passage à l’action. Vous vous devez être réactifs.Vous devez être l’acteur qu’ils voient en premier sinon ils se tourneront vers vos concurrents.

Plus vite vous les contactez et plus vous avez de chances d’obtenir un rendez-vous avec eux et qu’ils deviennent clients chez vous.

Ensuite, utilisez le canal qu’ils ont utilisé pour vous contacter s’ils n’indiquent pas qu’ils ont des canaux favoris. Vos efforts doivent concourir à vous faire augmenter vos revenus.

Pensez également à les relancer s’ils ne donnent pas de nouvelles, parfois vos leads sont très occupés et vous oublient mais leur besoin, lui, est toujours bien présent. Vous devez rester dans leur esprit.

Avoir un appel en provenance d’un lead est une étape importante et généralement ces leads sont plus simples à convertir parce qu’ils prennent du temps pour vous écouter et voir ce que vous avez à offrir.

En conclusion

La chose importante que vous devez avoir à l’esprit pour la génération de leads en ligne pour le secteur immobilier est que cela prend du temps et pas mal de tests pour trouver la bonne formule. On vous recommande de commencer puis petit à petit de vous améliorer grâce aux tests que vous pouvez réaliser.

Par ailleurs, assurez-vous de travailler scrupuleusement vos copies publicitaires et votre funnel de vente pour parvenir à déterminer ce qui fonctionne le mieux. L’erreur est de couper vos campagnes avant d’avoir suffisamment de données à exploiter pour réellement déterminer si telle ou telle annonce ou tel ou tel groupe d’annonces fonctionnaient ou pas. Parfois, il s’agit d’un souci lié au ciblage, parfois de budget, parfois de positionnement. Il vous faut prendre le temps de bien identifier ce qui fonctionne ou pas avant de scaler vos comptes publicitaires.

Le but final de ces actions publicitaires est de parvenir à créer un système de génération de leads qualifiés de façon automatisée que vous pouvez ensuite scaler pour augmenter le volume de leads et booster votre chiffre d’affaires. Ne vous découragez pas si cela prend du temps avant d’avoir des résultats. Les campagnes publicitaires sont des stratégies à apprehender sur le long terme.

Ne vous méprenez pas à penser que Google Ads doit être envisagé à court terme. Vous pouvez avoir des résultats rapides mais parfois cela prend plus de temps et de l’expérimentation avant d’avoir le système qui vous convient et qui génère d’excellents résultats.

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