Comment utiliser Google Ads pour la promotion des salles de sport ?

Google Ads est un puissant levier pour faire la promotion de votre salle de sport. Que vous soyez une franchise ou un réseau, ces stratégies d’acquisition pour obtenir plus d’abonnés s’appliquent également.

Avec une bonne compréhension de Google pour les salles de sport, vous pouvez propulser votre marque (salle indépendante, réseau ou franchise) dans les résultats de recherche de Google. Mettre en place des campagnes payantes pour votre salle de sport n’a jamais été aussi simple et vous pouvez même rentrer en concurrence directe avec de grosses franchises fitness park ou gigafit.

Comprendre les termes clés de l’écosystème Google Ads

Avant de se plonger plus en détail dans Google Ads pour les salles de sport, il est essentiel d’avoir une compréhension générale des termes clés que vous rencontrerez en vous plongeant dans l’écosystème Google.

Campagne : Les campagnes sont le 1er niveau d’organisation au sein d’un compte Google Ads. Au sein d’une campagne vous pouvez un ou plusieurs groupe d’annonces.

Groupe d’annonces : Un groupe d’annonces correspond à un regroupement de termes et d’expression organisés par thématique ou intention de recherche au sein d’une campagne. C’est au sein des groupes d’annonces que vous intégrez vos termes de recherche (mots-clés visés par vos campagnes).

Mots-clés : Les mots-clés sont des composants essentiels de l’écosystème Google Ads pour obtenir un bon positionnement lorsque les internautes effectuent des requêtes dans Google. Il s’agit des termes qu’utilisent votre audience cible pour trouver des entreprises comme la vôtre. Les mots-clés sont les expressions et les termes que vous ajoutez dans vos campagnes pour la promotion de votre salle de sport, votre franchise ou votre réseau de salles de sport.

Conversions : Les conversions désignent les actions qui ont de l’importance pour votre entreprises comme un achat, un appel entrant, le remplissage d’un formulaire ou l’inscription à une offre d’abonnement. Cela correspond aux objectifs que vous définissez dans vos campagnes.

Landing page ou page de destination : Une Landing Page ou page de destination correspond à la page internet sur laquelle atterrissent vos prospects lorsqu’ils ont cliqué sur l’une de vos annonces.

Création de campagnes Google Ads pour votre salle de sport dans Google Ads

Pour créer votre première campagne, il vous faudra créer un compte dans Google Ads en utilisant une adresse Gmail associée à votre entreprise. Pensez à activer le mode « Expert » pour accéder à plus de paramètres de configuration.

Choisir vos objectifs de campagne

Lorsque vous créez une nouvelle campagne, Google vous invite à paramétrer votre objectif de campagne, bien que toutes les options généreront du trafic vers votre site, pour une salle de sport, votre objectif est d’augmenter le nombre d’abonnés à votre salle ou de demande d’inscriptions.

Avec ça à l’esprit, on vous recommande de sélectionner « créer une campagne sans objectif spécifique » (l’option située tout en bas à droite du screen d’écran ci-dessous). Choisir cette option vous permettra de réaliser meilleures optimisations lors de la création de la campagne et de son paramétrage.

Choisir votre type de campagne

L’étape suivante est de sélectionner le type de campagne que vous souhaitez lancer. Comme pour les objectifs de campagne, toutes les options généreront du trafic vers votre site Internet. Cependant, l’objectif de votre campagne est qu’elle soit la plus rentable et profitable possible.

Avec ça à l’esprit, sélectionner le type de campagne « Recherche ». Cette campagne vous permettra de cibler les internautes qui recherchent à s’inscrire à une salle de sport ce qui veut dire qu’il s’agit de profils d’utilisateurs les plus susceptibles de s’inscrire à votre salle.

A ce stade, Google Ads souhaite que vous lui indiquiez comment atteindre votre objectif. Pour une salle de sport, ça passera par des appels téléphoniques et des visites sur votre site Internet. Ajoutez votre site et numéro de téléphone et continuez.

Choisir les bons paramètres pour votre campagne

Pour le moment, ne touchez pas à la création de conversions personnalisées et le suivi des conversions. Vous pouvez découvrir comment paramétrer le suivi des conversions ici.

Note: Cependant, dans un second temps, pensez à créer des objectifs de conversions spécifiques via Outils et paramètres > Mesure > Conversions. Cela vous permettra d’avoir des objectifs plus granulaires (s’ils font partie de votre stratégie).

Vous êtes maintenant dans les paramétrages de la campagne et c’est à partir de ce moment que vous pourrez ajouter vos mots-clés, créer vos annonces et paramétrer votre budget.

Pensez à donner un nom à votre campagne afin de bien la reconnaître au sein de l’interface puis décocher l’option « Réseau Display ». Cette option est cochée par défaut.

En décochant la diffusion de vos annonces sur les deux réseaux en même temps (il vaut mieux créer deux campagnes séparées), vous éviterez de dépenser trop de budget. Sachez que les profils des utilisateurs sur le réseau de recherche et le réseau display sont différents. Sur le réseau de recherche, vous aurez des intentionnistes soit des utilisateurs qui cherchent activement des produits/services à acheter alors que sur le display vous ciblez des utilisateurs plutôt « passifs » et pas forcément prêts à acheter.

Votre objectif est d’annoncer auprès d’acheteurs intéressés par l’inscription dans une salle de sport et qui effectuent spécifiquement cette recherche.

Il vous faudra ensuite choisir vos options de ciblage géographiques.

Pour une salle de sport, il vous faut penser comme une entreprise locale (à la différence d’un e-commerce) et pour que votre campagne soit efficace il est important de délimiter vos campagnes à des zones géographiques spécifiques afin de cibler des audiences dans ces zones. Pour faire cela, entrez une localisation spécifique.

Sur Google Ads, vous pouvez cibler à l’échelle d’un pays, d’une région, d’un département, d’une ville, d’un quartier et même d’un rayon géographique spécifique (ex : Paris et 30km aux alentours).

En faisant ça, vous créez des campagnes qui diffusent de façon ultra ciblée ce qui vous permet d’avoir une gestion d’une budget beaucoup plus efficace.

Si votre salle de sport ou votre réseau disposent d’établissement à travers tout le pays ou dans certaines villes bien spécifiques, ajustez les paramétrages afin de vous assurer d’atteindre le plus de d’abonnés potentiels possible en utilisant le paramétrage suivant :

Cible : Présence : personnes situées dans les zones que vous ciblez ou qui s’y rendent régulièrement.

Exclure : Présence : personnes situées dans les zones que vous excluez (recommandé)

Si pour certaines entreprises, il peut être intéressant d’atteindre ceux avec un intérêts pour un produit ou service, pour les salles de sport, le plus important est de réussir à considérer à quel point ils sont susceptibles d’être dans votre zone de chalandise et de se rendre dans votre salle.

C’est la raison pour laquelle il est mieux de sélection « Présence », ce qui signifie que vous ciblerez les profils les plus susceptibles de fréquenter les salles de sport.

Pour la partie exclure, conservez les paramétrages par défaut proposés par Google.

Ensuite, il faudra choisir les options de langues.

Pour la campagne, si vous souhaitez créer des campagnes dans plusieurs pays, la recommandation est de créer une campagne par langue ne mélangez pas une campagne en Français et en Anglais pour votre activité.

Sur Google Ads, la segmentation au sein de vos campagnes est l’une des clés de la réussite, et cela est valable pour le langage utilisé pour la diffusion de vos campagnes.

Pour la partie « Audiences », pour le lancement de votre première campagne vous n’avez pas besoin d’en renseigner, Google sera en mesure de vous en trouver mais Google propose de nombreuses audiences que vous pouvez exploiter et qui permettront de diffuser auprès des bonnes audiences et d’avoir des premiers résultats rapidement.

Note : On vous invite dans un second temps à découvrir les audiences proposées par Google Ads et il y’en a forcément qui vous conviennent.

L’étape suivante est l’une des plus importantes dans Google Ads pour la création de campagne de votre salle de sport car elle va déterminer le budget que vous souhaitez dépenser pour vos campagnes.

Choisir la stratégie d’enchères

Notre recommandation est de démarrer avec un budget quotidien moyen d’environ 40€-50€

Néanmoins, il est important de garder à l’esprit que l’efficacité du budget va dépendre de plusieurs paramètres notamment comme la localisation de votre salle de sport. Les salles de sport situées dans les villes grandes ou moyennes sont susceptibles de devoir utiliser un budget plus important que les petites villes.

Pour les enchères, il vous faudra rentrer une valeur numérique pour démarrer.

Pour mieux détailler ce que sont les enchères, prenons quelques lignes. Les enchères correspondent au montant que vous allez payer pour obtenir des clics qui redirigeront sur votre page de destination. Ces coûts sont désignés par l’appellation Coût Par Clic (CPC ou PPC pour Pay Per Click en anglais).

Le CPC est donc le montant que vous aller payer à Google Ads chaque fois qu’un internaute clic sur vos annonces. Retenez bien que Google se rémunère aux clics.

Le montant que vous entrerez correspondra au montant maximal que vous êtes prêts à payer pour chaque clic et souvenez-vous que ce montant tend à diminuer plus votre campagne et performante et plus vos annonces sont de qualité. Payer plus cher ne vous garanti pas d’être placé plus haut dans les résultats, il existe plein de paramètres connexes qui influeront sur cet aspect.

L’équation ci-dessous vous présente comment maximiser les résultats avec vos enchères alors que le prix, lui, tend à diminuer.

L’élément le plus important de cette équation est le score de qualité (que vous verrez aussi sous l’appellation « niveau de qualité« ). Les éléments qui permettent à Google Ads de déterminer le score de qualité dépend du CTR (taux de clics), de la pertinence de l’annonce et de l’expérience proposée sur la landing page.

Votre objectif sur Google Ads est simple : faire en sorte que votre annonce soit attractive et qu’elle soit pertinente par rapport à la recherche de l’internaute.

Vous pouvez améliorer votre score de qualité avec les mots-clés, la qualité de votre landing page et vos copies publicitaires.

Ajouter des assets et des composants (anciennement « extension d’annonces »)

Les mots-clés sont importants mais vos assets et vos composants (ex-extension d’annonces) le sont tout autant et c’est généralement une partie de compte que les utilisateurs les moins expérimentés oublient. Pourquoi ces éléments sont importants ? Parce qu’ils permettent d’augmenter de façon drastique l’attractivité d’une annonce et donc son le taux de clics.

Les extensions sont des éléments très importants car ils permettent de mettre en valeur certains de vos services mais également la qualité et ce qui vous différencie des autres salles de sport.

Est-ce que vous offrez des sessions privées ?

Ajoutez-le aux extensions.

Est-ce que vous offrez des cours avec un nombre de participants limité ?

Ajoutez-le aux extensions.

Bref, mettez en avant tout ce qui vous distingue de la concurrence et vous rend unique et les extensions d’annonces sont idéales pour ça. De la même façon, si vous offrez des réductions pour les inscriptions (ex: -30% sur les 6 premiers mois), ajoutez-le aux extensions.

L’essentiel avec ces extensions est de capter l’attention autant que possible de vos audiences et de les encourager à cliquer afin qu’ils puissent découvrir votre offre.

Pensez à utiliser au moins 4 extensions de liens annexes afin de vous assurer que vous puissiez mettre en avant les liens les plus importants de votre site.

Les extensions d’appels, sont des liens très importants également et apparaissent également de façon très évidente dans les campagnes.

Pour vos campagnes, l’un des aspects importants est de cibler les mots-clés qui vous permettront d’avoir des intentionnistes, à savoir des internautes susceptibles de s’abonner.

Au sein de ces extensions, essayez d’attiser la curiosité autant que possible et les chiffres, à cet égard, fonctionnent très bien sur Google Ads (ex « à partir de 10€/mois).

Essayez les extensions d’annonces et voyez celles les plus adaptées à votre entreprise.

Nous le répétons, pour les business locaux, l’une des annonces les plus efficaces sont les extensions d’appels.

Rendez-vous dans la partie « Options avancées » et indiquez vos heures de travail, vous pouvez sélectionner des heures de diffusion par exemple de 8h à 20h.

Si vous décidez d’afficher votre numéro de téléphone hors des heures de travail et que personne n’est en mesure de répondre aux appels, vous perdez potentiellement des membres intéressés.

Et il en va de même pour toutes les extensions notamment celles qui incitent à vous contacter directement.

Ne pas répondre aux utilisateurs de façon professionnelle et pas à temps peut vous faire perdre énormément d’argent. Pensez-y.

Vous pouvez désormais vous attaquer à la création des groupes d’annonces et à l’ajout de mots-clés.

Tout d’abord, pour construire vos groupes d’annonces, il vous faut considérer les requêtes que vos futurs membres peuvent chercher pour s’abonner à votre salle de sport.

Pour l’exemple, nous allons créer un groupe d’annonces « salle de sport près de moi ».

Trouver les bons mots-clés avec Keyword planner ou Semrush

Pour trouver des mots-clés, vous pouvez utiliser l’outil de planification de mots-clés de Google (Keyword Planner) qui est gratuit ou alors un outil qu’on apprécie particulièrement à l’agence Semrush (freemium).

Avant de vous lancer dans la recherche de mots-clés, assurez-vous que votre ciblage est aligné avec ce que vous avez indiqué dans les paramètres de ciblage de votre campagne.

Souvenez-vous qu’il est important d’avoir la mention « près de moi » ou « proche chez de moi » dans vos mots-clés pour vous assurer un ciblage efficace et optimal.

Rappelez-vous que votre score de qualité peut chuter si vos mots-clés ne sont pas alignés aux services que vous proposez. Ajouter des mots-clés peu pertinents peut faire chuter vos impressions et faire baisser également votre ad rank.

Votre objectif est de gagner la confiance de potentiels nouveaux membres.

Ajoutez donc les mots-clés les plus pertinents pour votre activité.

Vous pouvez créer un plan de mots-clés pour déjà structurer vos groupes d’annonces et sélectionner les mots-clés que vous mettrez dans tel ou tel groupe d’annonces.

Sauvegarder votre groupe d’annonces et passer ensuite à la page suivante.

Création de vos premières annonces

Il est temps de créer vos premières annonces qui apparaitront dans les résultats de recherche de Google.

En remplissant les informations, vous devriez voir à quoi ressemblerait vos annonces lorsque les titres et les descriptions et les extensions sont combinées.

Créez au moins 3 versions de vos textes d’annonces en intégrant le maximum de mots-clés que vous avez sélectionné. Cela augmentera la pertinence de vos annonces et conduira à l’augmentation de votre score de qualité.

Votre URL finale correspond à votre landing page. Votre page de destination, ses contenus et les autres composant de votre campagne doivent être aussi pertinents et en lien avec vos mots-clés.

Cela vous aidera à augmenter votre score de qualité.

Lorsque votre annonce vous semble correcte et qu’elle est en « excellente », vous pouvez ensuite la publier et le rendu final devrait ressembler à ça :

Outils complémentaires pour optimiser les campagnes de votre salle de sport

Comme mentionné plus tôt dans cet article, nous allons maintenant se concentrer sur les basiques en termes de conversion pour les salles de sport. C’est un process assez complexe pour un utilisateur débutant, aussi on ne serait trop vous recommander de faire appel à un spécialiste sur ce sujet.

Cliquez sur le bouton « Conversions » dans « Mesure » et appuyer sur le bouton bleu et vous arriverez sur cette page :

Par exemple, nous allons créer une conversion pour effectuer le suivi des inscriptions.

Vous pouvez renommer la conversion come vous le souhaitez mais nommez là de façon pertinente afin de bien identifier la source des futures conversions.

Vous devez ensuite renseigner la valeur associée à chaque conversion.

Lorsque vous entrez une valeur, renseigner la valeur associée à l’inscription.

Pour le nombre, pour les salles de sport dans Google Ads, il est recommandé d’utilisé « Une » pour effectuer le suivi des prospects.

Pour le reste, laissez les paramétrages par défaut.

Pour ajouter le tag à votre site, utilisez l’une des trois options proposées.

Paramétrage du remarketing dans Google Ads

Bravo ! Maintenant vous pouvez suivre les inscriptions en provenance de vos campagnes Google Ads.

Le remarketing est un moyen utile d’augmenter la profitabilité de vos campagnes Google Ads. Cette technique de ciblage vous permet de cibler les utilisateurs ayant déjà interagit avec votre marque et les plus susceptibles de convertir.

Pour activer le remarketing, il faut vous rendre dans la partie « Gestion des audiences » de votre compte.

Puis il vous faudra cliquer sur « Sources de données » et comme pour les conversions, il vous faudra ajouter le tag.

Note : Si vous utilisez le CMS WordPress pour votre site, on vous recommande de passer par l’extension PixelYourSite qui vous facilitera la tâche.

Lorsque vous mettez en place le remarketing, gardez à l’esprit que vous devez déjà lancé des campagnes et collecter de la data pour votre salle de sport afin de générer automatiquement une audience. Au départ, la fonctionnalité de remarketing sur Google Ads ne fonctionnera pas.

Comment investir dans Google Ads pour augmenter les revenus de votre salle de sport ?

Bien que dépenser de gros montants dans Google Ads peut être intimidant, sachez que fait correctement cela peut vous aider à augmenter significativement vos revenus tout au long de l’année.

Pour mieux piloter vos campagnes, il est important de déterminer votre CLV (Customer Lifetime Value).

La CLV est une KPI utilisée pour déterminer le revenus que vous obtenez de la part d’un client sur un segment de temps donné. Cette KPI intègre les facteurs de rétention client, les offres promos utilisés par le client et la marge que vous avez réalisé pour déterminer la valeur.

Calcul de la CLV (Valeur vie client)

Le calcul de la CLV est déterminé par l’équation suivante :

CLV = (Revenus annuels x Taux de rétention ) – Coûts publicitaires.

Les salles de sport fonctionnent généralement sur le modèle de l’abonnement annuel, et donc il est très probable que vous paierez relativement cher. Cependant, la CLV vous permettra de remettre en perspective ces coûts pour vos campagnes.

Pour donner un exemple, disons que votre coût par clic est de 4€. Vous avez généré 10 clics au cours du mois, Google vous facturera 40€.

Sur ces 10 clics, une seule personne se sera abonné à votre abonnement de 10€ mensuel.

Pour les propriétaires de salles de sport cela sera perçu comme une perte de 40€ dans la mesure où il ne sont pas mesure de rentabiliser leur investissement faute d’informations suffisantes.

En connaissant la CLV, vous comprenez que ce n’est pas vrai.

Should you provide excellent service and equipment, that single-member might have a retention rate of 4 years. Put that number into the equation and you made $440 from that $40 investment.

En proposant des installations de qualité et un service de qualité, si ce membre reste client pendant 4 ans alors le revenu généré par ce même client sera de 440€ pour un investissement de 40€ initial.

Chez CollectiveTank, au quotidien, nous mettons en place des dispositifs stratégiques via la régie Google Ads pour vous aider à atteindre vos cibles et à atteindre vos objectifs commerciaux.

Nous réalisons une analyse complète de vos concurrents, et un suivi de vos performances sur le long terme.

Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas à nous contacter !